Aktivieren Sie die Online-Terminvergabe auf jameda und lassen Sie Patient:innen eigenständig zu einem für sie günstigen Zeitpunkt buchen. Mit der rund um die Uhr verfügbaren Online-Terminvergabe erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Bestandspatient:innen Ihre Sprechstunde häufiger aufsuchen, da es dank Buchung zu jeder Tageszeit keine Reibungspunkte gibt.
STÄRKERE PATIENTENBINDUNG
Steigern Sie die Anzahl Ihrer Patiententermine
Binden Sie Ihre Patient:innen besser ein und optimieren Sie Ihr Praxismanagement
76 %
aller Patient:innen möchten Arzttermine online buchen
39 %
aller Online-Buchungen werden außerhalb der Geschäftszeiten getätigt
50 %
aller Patient:innen möchten Videosprechstunden nutzen oder nutzen sie bereits
ONLINE-TERMINVERGABE RUND UM DIE UHR
Gehen Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Patient:innen ein
AUTOMATISIERTES TERMINMANAGEMENT
Senden Sie Terminerinnerungen und reduzieren Sie Terminausfälle
Automatische, rechtzeitig versandte Erinnerungen an bevorstehende Termine stellen sicher, dass Ihre Patient:innen zur Sprechstunde erscheinen – die Bestätigung, Absage oder Verlegung eines Termins erfordert nur einen Klick. Sie und Ihre Patient:innen profitieren von benutzerfreundlichem Komfort und weniger Terminausfällen.
VIDEOSPRECHSTUNDE
Kontinuierliche Betreuung aus der Ferne
Sowohl Sie als auch Ihre Patient:innen können Videosprechstunden jederzeit und von jedem beliebigen Ort aus nutzen. Dies ist insbesondere für Patient:innen praktisch, die nicht in der Nähe Ihrer Praxis wohnen oder aber zeitlich stark eingespannt sind. Unsere Software ist DSGVO-konform und nach dem BSI C5-Standard zertifiziert – ein geprüfter Nachweis für höchste Informationssicherheit in Cloud-Diensten. Sie ist ohne Installation nutzbar.
Weitere Vorteile
Google-Marketing
Google ist ein zentraler Kanal für die Suche nach Ärzt:innen. Wir helfen Ihnen, Ihre Google-Präsenz zu erstellen, mehr Traffic auf Ihr jameda-Profil zu lenken und mehr Buchungen aus direkten Google-Suchen zu gewinnen.
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Kampagnen
Persönliche Vorsprachen bei Ärzt:innen sind nicht immer möglich oder und auch nicht immer erforderlich (z. B. bei bestimmten Folgeterminen oder wenn nur ein Rezept benötigt wird).
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Patienten-Feedback
Weiterempfehlungen von Patient:innen in Form von Online-Bewertungen sind eine großartige Feedback-Möglichkeit. So können Sie die Stärken Ihrer Praxis hervorheben und künftige Patient:innen von sich überzeugen. Bei Verwendung des Online-Terminkalenders können Sie automatisch Bewertungen direkt auf Ihrem jameda-Profil sammeln. Wir senden allen Patient:innen, die einen Termin online vereinbart oder die Sie selbst zum Online-Terminkalender hinzugefügt haben, eine freundliche Bitte um eine Bewertung, wodurch Sie mehr Rückmeldungen erhalten und Ihre Online-Reputation gestärkt wird. Bedenken Sie, dass für 78 % der Patient:innen die Erfahrungen anderer bei der Arztwahl ausschlaggebend sind! Kampagnen bieten Ihnen zusätzliche Gelegenheit, Ihre Patient:innen in regelmäßigen Abständen um Feedback zu bitten und so Ihre Online-Reputation zu stärken und mit Patient:innen ins Gespräch zu kommen.
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Nachrücker-Funktion
Ein Termin wird in letzter Minute abgesagt? Lassen Sie andere Patient:innen wissen, dass sie ihren Termin vorverlegen können. Eine Win-Win-Situation für alle.
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jameda Messenger
Klären Sie wichtige Fragen direkt mit Ihren Patient:innen oder kommunizieren Sie einfach und schnell mit Ihrem Praxisteam. Somit sparen Sie sich Telefonate und Notizzettel.
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Wiederkehrende Termine und Benachrichtigungen
Verlassen Sie sich nicht auf das Erinnerungsvermögen Ihrer Patient:innen und gewährleisten Sie eine kontinuierliche Betreuung. Es ist gut möglich, dass einige Ihrer Patient:innen, die z. B. nach 4 Wochen erneut in die Sprechstunde kommen sollen, erst nach 6 Monaten wieder auftauchen, weil Sie die Terminvereinbarung einfach vergessen haben. Mit jameda Pro müssen Sie sich nicht auf das Erinnerungsvermögen Ihrer Patient:innen verlassen. Erinnern Sie stattdessen ganz einfach an wiederkehrende Termine und verschicken Sie Benachrichtigungen, mit denen Sie die Ihre Patient:innen daran erinnern, dass es Zeit ist, den nächsten Termin zu vereinbaren. So erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Patiententermine und tragen zur Verbesserung der Betreuungsqualität bei. Das werden Ihre Patient:innen garantiert zu schätzen wissen!
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Weitere Vorteile
Zeitgewinn
40 % weniger Telefonanrufe, bis zu 30 % der Termine werden automatisch bestätigt.
Effektives Marketing
Mehr Sichtbarkeit, doppelt so schneller Aufbau Ihrer Online-Reputation.
Optimierung der Arbeitsabläufe am Empfang
30 % weniger Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben.
Ein Neupatient, der über die Online-Terminbuchung in die Praxis kommt, wird schnell zum Bestandspatienten. Über den Recall erinnern wir sie alle 6 Monate an Folgetermine.”
Dr. Esmeralda Pinto dos Santos
Hamburg, Zahnmedizinerin