Im Interview: 212 gesparte Stunden durch automatisierte Nachrichten an Patient:innen
Dr. med. univ. Eugen Spirk ist ein renommierter Facharzt für Plastische und Ästhetische Chirurgie in München. Er ist Mitglied verschiedener nationaler und internationaler Fachgesellschaften und hat bereits mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter den Titel "TOP 10 Plastische Chirurgen" von jameda.
Mehr Effizienz durch automatisierte Prozesse
Dr. med. univ. Eugen Spirk nutzt die Kalender-Lösung von jameda, um seine Prozesse zu verwalten und zu automatisieren. Dank der digitalen Terminbuchung reduziert sich die Anzahl der Telefonate. Gleichzeitig verringern sich auch Ausfallquoten und kurzfristige Absagen, da Patient:innen automatisiert an ihre Termine erinnert werden.
Optimierte Praxisprozesse und weniger Ausfälle
Dr. med. univ. Eugen Spirk nutzt jameda in seiner Praxis, um das Vertrauen seiner Patient:innen zu gewinnen und den Praxisbetrieb effizienter zu gestalten.
Dr. Eugen Spirk setzt auf jameda als Plattform für geprüfte und verifizierte Bewertungen, auf der seine Patient:innen ihrer Erfahrungen teilen können. Dies hilft, das Vertrauen neuer Patient:innen zu gewinnen und ihnen einen Eindruck von dem zu verschaffen, was sie in seiner Praxis erwartet.
Die Integration von jameda in seinen Praxiskalender ist ein entscheidender Schritt zur Effizienzsteigerung. Die automatisierte Terminverwaltung spart Zeit und Ressourcen, die zuvor für manuelle Prozesse aufgewendet wurden. Patienten können Termine rund um die Uhr online buchen, was die Verfügbarkeit erhöht und die Flexibilität für seine Patient:innen verbessert. Im Zuge dessen hilft auch die Video-Sprechstunde, Beratungen und Kontrollen, für die keine physische Anwesenheit nötig ist, flexibler zu gestalten.
Ein weiterer großer Vorteil ist die Erinnerungsfunktion über SMS und E-Mail. Diese Funktion reduziert die Ausfallquote erheblich und sorgt dafür, dass die Patient:innen gut informiert und vorbereitet zu ihren Terminen erscheinen.
Fazit
Dr. Spirk empfiehlt jameda Kolleg:innen als lohnende Investition, insbesondere für diejenigen, die eine neue Praxis gründen. Die Plattform bietet nicht nur eine effektive Möglichkeit zur Außendarstellung, sondern auch eine technische Lösung zur Optimierung des Praxisbetriebs.
