jameda: Wie kann eine Praxis ein attraktives Arbeitsumfeld schaffen, um neue Talente anzuziehen?

Kittel: Eine Praxis muss sich als attraktiver Arbeitgeber positionieren, um neue Talente anzuziehen. Dabei sind klare Werte, ein positives Arbeitsklima, moderne Arbeitsmethoden und eine authentische Präsenz auf sozialen Medien wichtig. Die Praxis sollte zeigen, was sie einzigartig macht, z.B. durch besondere Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten. Um den Bewerbungsprozess für potenzielle Mitarbeiter ansprechend zu gestalten, sollte die „Candidate Journey“ optimiert werden. Dabei geht es darum, von der ersten Aufmerksamkeit (ATTENTION) bis zur Bewerbung (ACTION) einen unkomplizierten und ansprechenden Prozess zu bieten. Der Bewerbungsprozess sollte barrierefrei und effizient sein. Die Praxis sollte ihre Marke durch Werte wie Respekt, Wertschätzung und Work-Life-Balance klar kommunizieren und durch Taten untermauern. Die Integration von Mitarbeiterinitiativen, Teamevents und einem klar strukturierten Einarbeitungsplan kann dabei helfen, Talente anzuziehen.

jameda: Wie hat sich Ihrer Erfahrung nach der Anspruch von Mitarbeiter:innen in den letzten Jahren verändert?

Kittel: Mitarbeiter legen heute mehr Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Flexibilität bei der Arbeitszeit, Homeoffice-Möglichkeiten und die Unterstützung von Jobsharing-Modellen spielen eine zentrale Rolle. Zusätzlich sind klare Strukturen, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten entscheidend, um eine reibungslose Zusammenarbeit und Orientierung im Arbeitsalltag zu gewährleisten. Mitarbeitende erwarten ein gut organisiertes Umfeld, in dem ihre Aufgaben und Verantwortungsbereiche klar definiert sind, was Sicherheit und Effizienz fördert. Neben Gehalt und Sicherheit suchen Mitarbeiter nach Arbeitsplätzen, die ihren Werten entsprechen. Respekt, Fairness und Sinnhaftigkeit der Tätigkeit sind wichtige Aspekte. Arbeitnehmer möchten in einem Umfeld arbeiten, das ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützt und gleichzeitig ein Gefühl der Zugehörigkeit vermittelt. Weiterbildungs- und Aufstiegschancen sind heute ebenso wichtige Faktoren. Mitarbeitende suchen nach Stellen, die ihnen Raum zur beruflichen und persönlichen Selbstverwirklichung bieten und gleichzeitig die Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung und Führungsaufgaben schaffen. 

jameda: Welche Fehler sollten Praxisinhaber:innen vermeiden, wenn es darum geht, Mitarbeiter:innen zu gewinnen und zu halten?

Kittel: Ein häufiger Fehler ist es, nach außen hin Werte zu kommunizieren, die intern nicht gelebt werden. Nur wenn die interne Praxisumgebung authentisch ist, können die Mitarbeitenden auch als Botschafter der Praxis fungieren und neue Talente anziehen. Führungskräfte müssen in der Lage sein, eine klare Linie zu ziehen, ihre Werte zu leben und sich dabei nicht zu verbiegen. Es ist entscheidend, als Leader die eigenen Leitsätze und Überzeugungen konsequent umzusetzen und zugleich die Balance zwischen Empathie und Durchsetzungsvermögen zu wahren. Insbesondere in schwierigen Situationen, etwa bei toxischem Verhalten von Mitarbeitenden, ist es wichtig, im Sinne des Teams und der Praxis klare Entscheidungen zu treffen. Soft-Skills wie emotionale Intelligenz, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit spielen eine entscheidende Rolle. Führungskräfte sollten aktiv Missstände ansprechen, frühzeitig intervenieren und in Konfliktsituationen unterstützend eingreifen. Dies schafft ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, in dem sich die Mitarbeitenden wohl und sicher fühlen, weil sie wissen, dass ihre Anliegen Gehör finden und ihre Arbeitsbedingungen geschützt sind. Ein Leader, der authentisch und konsistent handelt, inspiriert seine Mitarbeitenden und trägt so maßgeblich zur langfristigen Mitarbeiterbindung bei. Fehlende oder unklare Kommunikation im Bewerbungsprozess oder während der Einarbeitung kann dazu führen, dass talentierte Bewerber abspringen oder Mitarbeitende die Praxis verlassen. Regelmäßige motivierende Feedbackgespräche und offene Kommunikationswege sind unerlässlich. Lange und unnötig komplexe Bewerbungsverfahren schrecken potenzielle Bewerber ab. Der Prozess sollte schlank und schnell gestaltet werden, um die Chance auf qualifizierte Bewerbungen zu erhöhen.

jameda: Gibt es besondere Benefits oder Anreize, die sich als besonders effektiv erwiesen haben, um Mitarbeiter:innen langfristig zu binden?

Kittel: Attraktive Zusatzleistungen, wie ein 13. Monatsgehalt, Weihnachts- oder Urlaubsgeld, Unterstützung bei der Altersvorsorge oder steuerfreie Sachbezüge (z.B. Fitness- oder Tankgutscheine) erhöhen die Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Die Einführung einer 4-Tage-Woche sowie die Förderung von Jobsharing und Homeoffice können die Work-Life-Balance deutlich verbessern und so die langfristige Bindung der Mitarbeitenden stärken. Regelmäßige Angebote wie Physiotherapiesitzungen, Zuschüsse zu Fitnessstudios oder gesunde Snacks in der Praxis fördern das Wohlbefinden der Mitarbeitenden und schaffen ein gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld. Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung, wie finanzielle Unterstützung für Fortbildungen oder Karriereprogramme mit klaren Aufstiegsmöglichkeiten, motivieren Mitarbeiter und binden sie langfristig an die Praxis. Regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten und die Einführung von Mentoring-Programmen für neue Mitarbeiter fördern den Zusammenhalt und unterstützen die Integration neuer Mitarbeitender.

Bildnachweis: Sabine Kittel